Comment ma commande va-t-elle être traitée ?

1. A réception du paiement, votre commande passe en préparation.

2. Si le paiement a été reçu avant 12h, votre commande part le jour même (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Si le paiement a été reçu après 12h la commande part le jour même ou le lendemain (du lundi au vendredi).

3. Vous recevrez alors un e-mail vous signifiant le départ du colis.

4. En fonction du mode de transport que vous avez choisi, votre colis sera délivré par votre facteur (Colissimo), le livreur GLS, le livreur France Express ou déposé dans le point Relais que vous avez choisi lors de votre commande (Mondial Relay).

Quel est le montant des frais de port ?

Lorsque vous passez commande, différents modes de transport vous sont proposés, avec des niveaux de services et des tarifs différents.

Les frais de port sont de 5.99€* par commande en point relais Mondial Relay.

Ils sont offerts avec MondialRelay à partir de 69€* d'achat.

Profitez-en pour faire le plein ! Les frais de port restent les mêmes quel que soit le nombre d'articles dans votre panier !

* Offre tarifaire valable vers la France métropolitaine et hors produits lourds, volumineux ou fragiles

Notez que d'autres services de livraison sont aussi proposés : Colissimo (la Poste), France Express et GLS.

Les différents modes de transport proposés chez Aquaprems

Colissimo - Mondial Relay - GLS - France Express

Colissimo

Colissimo est le service de livraison de la Poste. Votre colis est livré directement à votre domicile par votre facteur habituel.

Délai : 48 à 72h ouvrées

Mondial Relay

LA LIVRAISON A PRIX MINI !

• Délai : 4 à 5 jours ouvrés
  
• Livraison en point relais
  
• Notifications par email du parcours de votre colis

Les points relais disponibles en fonction de votre code postal s'afficheront automatiquement sur la page de commande.

Il vous suffit de choisir un point relais en cliquant sur le bouton "Choisir" à droite.

GLS

• Délai : 48-72 heures ouvrées (pas de livraison le samedi)
  
• Présentation à votre domicile
  
• Remise systématique contre signature
  
• Notifications par email du parcours de votre colis



France Express

LA LIVRAISON 24H OUVREES

Attention, les commandes France Express doivent être passées avant 12h pour être expédiées le jour même.

• Délai : Livraison le lendemain dans la journrée (du lundi au samedi)
  
• Compatible avec les produits fragiles
  
• Notifications par email du parcours de votre colis
• France métropolitaine, Hors corse
  

 



Quels frais de port pour les envois hors de France métropolitaine ?

Pour les envois vers les DOM-TOM, la Suisse, la Belgique, Monaco, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, l'Allemagne, créez un compte puis simulez une commande. Vous visualiserez le montant des frais de port AVANT de valider et payer votre commande.