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Dans ce cas, repassez commande en choisissant le bon mode de paiement. Nous annulerons la première commande.
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Vous disposez de différents modes de paiement : carte bancaire, chèque, virement, Paypal.
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Voici la procédure à suivre pour bénéficer de l'offre associée à votre bon de réduction.
Lors du processus de commande, lorsque vous êtes sur l'encadré "Adresses", cliquez sur sur le bouton "Précédent".
Vous arrivez alors sur l'encadré "Récapitulatif de la commande". C'est ici que vous pouvez ajouter votre bon de réduction.
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Puis-je venir chercher l'objet pour éviter les frais de port ?
Non, cela n'est pas possible. Nous ne faisons que de la vente par correspondance.
Dans combien de temps je recevrais ma commande ?
A réception du paiement, nous enverrons le produit dans les 24h ouvrées. Vous recevrez votre produit dans 24 à 48h ouvrées suivantes.
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Lorsqu'un produit vous intéresse, cliquez sur "Ajouter au panier". Dans la fenêtre "Panier" en haut à droite, le produit apparaîtra avec le montant des frais de port. Pour les expéditions vers la Belgique, la Suisse et les DOM-TOM, enregistrez-vous d'abord sur le site ici.
Le produit ne me convient pas, puis-je le renvoyer ?
Oui. Dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez renvoyez le produit qui ne vous convient pas à condition de ne pas l'avoir utilisé et de le renvoyer dans son emballage d'origine. Vous serez alors remboursé sans qu'il vous soit demandé le motif de renvoi.
Mon produit ne marche plus, que faire ?
Si le produit est toujours sous garantie, contactez-nous afin que nous convenions du retour. Si le produit est réparable nous vous le renverrons une fois la réparation effectuée. Si la réparation n'est pas possible, nous vous renverrons un produit neuf.
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